为认真贯彻执行利川市委办公室、市政府办公室印发《利川市整治“不担当、不作为、不落实”问题专项行动方案》精神，自来水公司将整改要求与具体工作相结合，巩固作风建设成果，用全面从严治党的力度在公司各部门治庸治懒治无为，强化供水作风效能建设，提升干部职工的精气神和执行力，着力营造“进取、高效、担当”的良好工作环境。

　　一、召开专题会议组织学习，确保整治工作有序开展

公司高度重视“三不”整治工作，及时传达整治内容，学习相关文件精神，提出“不担当就是不担责，做一天和尚撞一天钟；不作为就是在其位不谋其职。”要求全体干部职工工作落实方面不能虚多实少，说一套做一套；履行职责方面要纠正职责范围内的工作执行不力、效率低下、害怕担责的工作态度；服务群众方面绝对不能出现推、绕、拖，对群众提出的问题处置不当等恶劣情况；工作方面不重实效重包装，对影响本部门本单位改革发展稳定的重要事项不及时研究解决，不适应新常态；思想认识方面，要提高进取意识。

　　二、制订整改措施，各项工作落实到位

　　1、成立整治工作领导小组，下设办公室，制定不定时巡查方案，对各部门各岗位岗位职责、工作纪律、环境卫生、安全情况等问题进行查摆，并建立巡查记录，每周及时将巡查结果进行通报。

　　2、扎实开展信访维稳，切实加强市民诉求办理工作。市民诉求办理是供水人服务群众的重要渠道，各承办业务部门要坚持“快捷、便民、高效”的服务原则，正规按办理程序及时处理、回访，努力提升服务水平与服务质量，切实做到为群众忧解难，让群众满意。

　　3、将“三不”专项整治工作要求与“十差窗口”评选活动相结合。一是巩固配合“三违”整治工作，市政分公司要严把用水上户关，强化管理，注重落实。稽查管理要进一步完善巡查机制，开展全覆盖、无缝隙的用水市场管理工作；二是改进工作作风，优化窗口服务工作，窗口工作人员要以精细的业务知识、良好的仪容、仪表和规范、文明的态度服务群众；三是完善实施好水质监测管理，化验室要定期定时对水源水、管网水、末稍水进行抽检、分析，交监控水质舆情和抽检结果按时逐级签批上报，保障饮用水安全。

　　三、抓好班子，提升队伍战斗力

　　公司总经理代表班子成员表态，带领好班子队伍做好本职工作，认真贯彻执行整改；加强工作的组织领导，严格按照方案要求，整改突出问题。下决心、强信心，以求真务实的工作态度，围绕“三不”整治工作内容切实做好各项工作的整改落实，依法依规做好供水服务工作，以实际行动，接受党和人民群众监督。