她从事儿科护理工作20年，先后呵护了上万个病患儿，她像妈妈一样对待每一位孩子，她用青春和热血抒写了一曲曲爱心之歌；她不断钻研修炼“内功”，攻克了一个又一个技术难题，获得同事和群众的一致认可。

她的名字叫张银琼，现任利川市民族妇幼保健院儿科护士长。

攻克技术难题 她总是不服输

张银琼，毕业于恩施卫校，1997年参加工作，带着对这份职业的敬畏和热爱，二十多年来她一直坚守在护理岗位上。

2003年8月，张银琼被调到利川妇幼保健院儿科从事护理工作，一干就是十五年。

“有一次，一位刚满一岁的患儿因过于肥胖，护士扎了好几针都没有扎好，患儿痛得嚎啕大哭，一旁的家长情绪也十分激动，提出要转院。”据她介绍，十多年前，穿针技术一直是妇幼保健院的一道“硬伤”。

随后几年里，张银琼多次主动到省里进修，潜心学习，深入了解人体解剖学，掌握了肥胖患儿的静脉扎针技术。

之后，凡是碰见肥胖患儿，张银琼都会第一个赶到病房，凭着自己所学到的知识和经验准确找到静脉将针扎进去，患儿不痛了，家长的情绪也被安抚了。

同时，张银琼会召集整个科室的护士，给他们传授如何找到血管的经验，让整个科室的业务水平都得到提高。

指导同事（左一为张银琼）

鼻窦炎的治疗也曾是儿科里面的“短板”，省里专家来利川坐诊期间，发现利川这类患儿很多，且得不到有效的治疗。

知晓情况后的张银琼特地去省医院进修了两次，并掌握了鼻窦炎的新式治疗方法，治愈了许多患儿。

建南一位9岁的小孩，深受鼻窦炎的困扰，多处求医也无明显效果。张银琼采用鼻负压置换治疗技术，治好了这位患儿的鼻窦炎，出院时患儿家属千恩万谢。

外出进修，不断学习新的先进的医疗技术，已成为张银琼每年的必修课。

20余年来，张银琼做到了无差错、无失误。

视患儿为亲人 她总是心太软

张银琼从事儿科护理工作20年，先后照顾了上万个病患儿，像母亲一样对待每一个生病的孩子。

2016年9月，两岁多的魏辉钒患上咳嗽变异性哮喘，小辉钒妈妈常年在外务工，爸爸和奶奶把他送到医院，情况危急，孩子呼吸十分困难，两位家长也格外着急。

张银琼和医生一刻也未耽搁，紧急会诊并开展治疗工作。

在院期间，张银琼细心照顾小辉钒，每天去病房探望他，逗他开心，像妈妈一样给予他关爱。

一直到2017年年底，小辉钒基本上每个月都要来医院一次，接受正规雾化治疗。

张银琼一边照顾小孩，一边还教导家长如何在家护理治疗，如何正确喂养小孩。

经过长期科学治疗，小辉钒已经治愈，小辉钒家长说起张银琼都会把大拇指举过头顶。

张银琼与患儿做游戏

长期从事儿科工作，整日和各种小朋友打交道，使张银琼内心变得十分柔软，不仅关心患儿们，对于那些家庭贫困的患儿，她更是心疼。

2017年，柏杨瓦窑坪村村民曾某带着儿子来到医院，小男孩穿得破破烂烂，这引起了张银琼的注意。

在从瓦窑坪村村委会了解后得知，曾某家里十分贫困，妻子于2008年就生病去世，家里有三个孩子和一个年迈多病的老母亲，仅靠他每月2千元工资维持。

张银琼看在眼里疼在心里，第二天她便号召科室的护士们一起，把自家小孩的衣服、鞋子拿出来，买上新书包送给了他们。

凡是遇到单亲患儿或者只有爷爷奶奶照顾的，张银琼都会特别注意，亲切关怀，有时还会买些玩具和营养品送给患儿，不少患儿都亲切地称呼她为“张妈妈”。

她的爱心举动也感染了科室的同事们，她们纷纷表示要向她学习。

犯差错零容忍 她总是太严格

资历老、业务水平高，护士们都亲切地称呼张银琼为张老师。2014年，张银琼成为儿科护士长。

“不行！签名太潦草，重写！”

“不行！被子不整齐，重叠！”

“不行！记录不完整，重记！”

……

工作上，张银琼严格要求每一位护士，对错误零包容，任何一个小的细节也不放过，并当场严厉批评，督促改正。

“别拿豆包不当干粮”、“眼里不容进沙子”，或许外人看来，当上科室领导的张银琼似乎过于严厉。

而在同事们眼里，她坚守原则，正如对待患者一样，不容出任何差错，每一名护士都很服气。

2017年6月8日，医院送来一个热性惊厥的患儿，叫小冰青，发着39度的高烧，在家不停抽搐，送到医院时孩子刚好睡着了。

好不容易孩子睡着，不哭不闹，护士要查体温进行检查，小冰青的父亲心疼孩子，特别着急，十分不配合，护士们也都急哭了。

张银琼得知情况后，她耐心地跟小冰青的父亲解释，并要求他相信科室的护士们，患儿父亲终于答应配合检查，张银琼也带领整个科室的护士，积极为患儿治疗，直到患儿痊愈出院。

“你一哭家长更急躁，会更加不信任。”事后，张银琼批评了值班护士，并指出遇事要沉着冷静，要有耐心。

一直以来张银琼都秉持着公平公正的原则，奖惩分明，鼓励科室每一个成员做得更好。

向同事们传授经验

严厉是一边脸，另一边却大不相同。

今年28岁的护士罗某，近一年来饱受失眠困扰，张银琼知道情况后，不再给她排夜班，保证她充分的休息时间，并且经常和她谈心，努力开导她，帮助她早日摆脱这个困扰。

同事牟岚兰怀孕六个月，张银琼也十分照顾她，经常关心她和宝宝的状况，并时刻注意她的情绪问题，脾气不太好的家长，尽量安排其他护士去沟通。

“没有成功的团队就没有优秀的个人。”张银琼深知团队的重要性，每年都会派2—3名护士去上级医院学习，遇到疑难病症都会召集护士们一起探讨，寻找最优的解决方法，以此提高整个儿科护士团队的医疗水平。

利川市妇幼保健院儿科科室共30名护士，2017年至今，该科室共收治重点病人70人，其中重危病人6人，进行大抢救17次，无1例死亡。

她先后被各级各部门评为“护理技术操作能手”“优秀护士”“先进工作者”“最美护士”等众多先进荣誉称号。

多年来，她从未提出变动岗位，一直默默地奉献在平凡而辛苦的岗位上。

编辑｜瞿琪 审核｜吴向海 审签｜傅小棠

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