【迎峰度夏】寻得“凉机”乐当“候鸟”服务员

08-02 20:09  




小区一角



栈道



广场

中国利川网 全媒记者 丁莉

7月中旬,谋道苏马荡夏都生态休闲城董事长办公室里好不热闹,十来人带着二胡、萨克斯等乐器,围着董事长罗时荣表达诉求。

这些人是来自武汉、万州的音乐爱好者,同时也是该小区业主,他们迫切要求小区能为他们开辟一处专属的活动场地,并希望小区能提供镇上和各小区的文艺活动信息,从而得到更多的演出机会。

“你们可以到业主活动中心开展活动。如果要求室外场地,那就在新修的中式广场上吧,但一定要遵守小区规定的活动时间,不能打扰其他业主休息……”罗时荣一一作出回应。

最终,业主们满意地离开了办公室。

时间跳回至2009年夏天,罗时荣送女儿去重庆上学,在南山游玩时看到当地避暑楼房销售火爆,同行的朋友建议,“你家那里森林覆盖率高、气候凉爽,何不也搞搞开发!”

说干就干。回到位于苏马荡的家,罗时荣很快就把想法落在了夏都生态休闲城。经过8年多的发展,目前,夏都已发展成为拥有3000余户住户,配有酒店、生活超市、业主活动中心、食堂、休闲栈道的养生小区。

回想起手中的这份凉爽产业从创业之初到现在已步入正轨,罗时荣感慨连连。但眼下,他内心正憋着一股劲,“我要力争把夏都打造成苏马荡片区业主满意度最高的小区。”

为实现这一目标,罗时荣颇下了一番功夫。

打开6月的工资发放清单,小区共支付70名物管员工资19万余元。从业主总数上来讲,物管员人手看似充裕,实则每个人的工作并不轻松。小区要求物管员在接到业主电话半小时内到现场处理,除了维修之类的服务,到哪里买菜、电视机画面调不出来这些小事,物管员也会帮忙解决。

“因为来避暑的业主很多是老年人,子女不在身边,这些小事对他们来讲就是难事。所以我们物管员提供的是保姆式服务,尽量满足业主需要。”罗时荣介绍,针对部分不开火做饭的业主,小区开放了食堂,一人每天25元就可以吃上三餐。

近期,小区又新增了两个中式广场、一个面积1000平方米的业主活动中心;修建了长800多米的休闲栈道,栈道两侧的汉白玉栏杆全部是从福建运来,沿途建有观景亭、吊桥,这些不仅为小区增添了景致,也为业主们打造出更加宽松的活动环境。小区游泳池预计明年投入使用,目前已经在平整土地;门球场、羽毛球场也在规划中。

7月中旬,夏都入住人数已达到12000余人。“为业主们服好务就是我现在和以后的主要工作。”罗时荣表示,小区会在保护人居环境的前提下,继续提升服务质量、完善配套设施。


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