中国利川网讯(全媒记者 颜晓倩)物业服务联系着千家万户,关系到群众的生活质量。为贯彻落实党建精神,关东社区积极创新社区服务。
解燃眉之急
关东社区居委会二楼,白色的墙壁上,“建新物业”四个大字占据着访客的视野,文化墙格外醒目。
关东社区物业自2017年底成立以来,该物业公司始终坚持把基层党建工作与社区物业服务有机结合,积极打造基层党组织联系党员、群众的平台,化解小区各种矛盾纠纷,帮助群众解决燃眉之急,赢得了居民的认同和赞誉。
蒲昌林是关东社区12组居民,原在甘肃某部队担任后勤工作。参军7年后,他退伍回到家乡,一直没有找到合适的工作,蒲昌林的心理产生了巨大的落差,他渐渐成了政府的“常客”。
关东社区居委会知悉情况后,找到蒲昌林,细心聆听他的诉求。仔细了解后,居委会和物业公司一起,帮助他在社区中找了一份项目协调的工作,主要负责清源国际、河畔明居、锦绣新村、福欣·腾龙国际四个小区的项目协调、绿化及保洁工作。
蒲昌林在交代工作
现在的蒲昌林,已经是建新物业公司的中层管理人员,除了份内的项目协调工作,遇到居民们出现纠纷问题,他也会帮助社区一起协调解决。
“社区给了我这样一份稳定的工作,让我的生活从此有保障了,我真是非常感谢社区领导对我的关心和帮助,我也绝对拥护他们的工作!”温饱问题得到解决,蒲昌林再也不用老是往政府跑了。
助精准扶贫
进组入户,为困难户、脱贫户问诊把脉,多方争取支持,寻求脱贫门路,关东社区利用物业平台,在精准扶贫上持续发力。
社区领导看望付华香(右)
“这几天天气不好,你不要再去周边捡柴火了,差什么我们给你送。”关东社区总支委员会组织委员谭明祥来到居民付华香家中,关心地说道。
付华香今年69岁,虽生在关东社区,但幼时父母去世后,她便追随定居在四川的叔叔而去,和叔叔一家人生活在一起。但万万没想到,2008年,突如其来的汶川大地震夺去了叔叔一家人的生命,而付华香当天外出幸免于难。
震后,失去亲人的付华香悲痛之下回到家乡,但由于离家已久,只依稀记得自己是关东社区的人,其他信息一无所知。
在火车站打了三天零工后,付华香通过打听,辗转来到了关东社区。经过详细的询问、走访、核实后,社区工作人员最终认定她确为关东社区居民,接纳了其户口。
社区为付华香送来的食用油
面对无依无靠的付华香,社区居委会为她争取到了安置房;没有土地和生活来源,社区工作人员和物业公司员工一同为她送米送油,添置生活用品。就这样,付华香终于在家乡安置下来。
“你不要担心其他的,去年你摔了,身体不好,有什么需要的跟社区反应,我们都尽量想法满足。”关东社区党总支部书记刘永凤拉着付华香的手,叮嘱她要注意身体。
“现在政策好,关东社区的领导对我也好,如果不是他们管我帮我,我哪里还有今天。”或许是想起自己充满曲折的一生,付华香忍不住偷偷抹泪。
每隔一段时间,社区居委会就有工作人员来看望一下老人,关心她的生活和身体状况,同时也尽力帮助她、照料她。付华香虽已没有亲人,但关东社区的每个工作人员都是她的亲人。
“模范带头,建和谐小区”“面面俱到,让居住无忧”“层层出力,化纠纷矛盾”......关东社区物业管理模式在社区管理中发挥不一样的力量。