“纪委干部全员上阵，轮流坐班接访，信访举报渠道进一步畅通，方便老百姓反映问题，搞得好！”8月12日，利川市纪委轮流接访做法，受到信访群众点赞。
今年以来，该市纪委推行全天候接访制度，由委局机关领导带领分管科室人员轮流到信访接待中心接访，信访室安排人员做好接访记录，并建好接访台帐。对群众反映的信访问题，实行领导包案的“五包”责任制，即负责包掌握情况、包思想教育、包化解解决、包息诉罢访、包教育稳定。
该市纪委将全员参与接访作为锤炼纪检干部队伍，密切联系群众的重要方式，明确要求能够当场答复或处理的，当场给予明确解答或处理；需要责任部门和相关单位进一步调查了解、研究处理的，按照分级负责、归口办理的原则，确定承办单位，限期办结。对于接访中发现的案件线索，由信访室统一管理，按照办理程序进行转办督办。
1至7月，该市纪委监察局收到上级信访交办件172件，同比下降12.2%；全员参与接访50人次，解答群众咨询34条，解决信访问题10件，初信初访件一次办结率达90%以上。