中国利川网讯(通讯员 田蓉)9月13日,文斗派出所户籍民警上门服务,为一名91岁高龄残疾老人采集身份信息,成功解决其办理二代身份证难题。
此前,该所户籍民警在工作中了解到,大地坪村刘某今年已经91岁,不仅耳聋视物模糊,而且因身患疾病行动不便,无法到派出所办理二代身份证。因为没有身份证办理相关手续,刘某一直无缘享受低保、医保、养老保险等惠民政策。
该所户籍民警利用下班时间驾车前往大地坪村为刘某采集办理二代居民身份证信息。到达后立即帮助老人进行二代身份证照相、指纹信息采集工作,因老人指纹纹路已经不清晰,民警耐心地一个手指接一个手指慢慢采集录入人口信息系统。十几分钟后,身份信息采集工作顺利完成,老人的家人紧紧握住民警的手说:“感谢民警的热情服务,办理了二代证,老人家就可以申领生活补助,帮我们解决了一大难题!”
文斗所在开展为民服务利民便民活动中,立足辖区实际,从群众关心的事出发,从小事入手,听取群众疾苦,不断增强服务意识、改进服务作风,大力开展各种利民便民措施,实实在在为百姓办好事,办实事,赢得了群众对派出所工作的认可和支持,进一步密切了警民关系,得到群众好评。