“格格”联手寻亲 老人迷路返家

©原创   04-27 16:54   何妮

“这次多亏了你们!老人年纪大了,没有你们帮忙,我们一家人着急上火还真不知道到哪儿去找,十分谢谢!”4月26日16时44分,在普庵社区,几名男子搀扶着一位老人,嘴里不停地向网格员们说着“谢谢”,感激之情溢于言表。这名被众亲属搀扶的老人,在独自外出途中迷路,被普庵社区的网格员董依戌及时发现。

当日4点30分,董依戌在例行巡查时发现普庵社区西城路路口有一名约85岁的老人,不停地在原地徘徊,神情十分焦急。董依戌随即上前询问老人需要什么帮助,经了解老人名叫朱翠云,中午出门迷了路,不记得家住在哪儿,也不记得自己亲属的联系方式。

董依戌立即将此事件通过手持终端上报到市网格管理指挥中心,并将老人带到社区进行安抚。指挥中心工作人员通过网格信息系统查询到该名老人家住大北门B栋A单元,立即对该网格网格员白梅下达指令。白梅当即联系到老人家属,得知老人亲属也在着急的寻找着老人。4点44分,亲属赶到普庵社区将老人接回。

董依戌说:“类似这样的事,在网格员身边经常发生,遇见了我们比亲属还要着急,为民服务的宗旨始终是第一位的,能够为居民办实事、解难事是我们最大的心愿,有事请找我们网格员,我们就是网格管理社会服务的110!”(何妮)