利川市纪委监察局以“着力基层基础、着力制度规范、着力办理质量、着力提高水平”为抓手，全面提升信访举报工作上水平，为全市党风廉政建设和反腐败工作提供有力支撑。
坚持信访线索定期“大排查”。对历年的信访举报暂存件认真排查清底；对上级交办件及时组织力量调查核实；对本级受理的举报件该转办、交办的及时转办交办；该安排纪检监察室、派出纪工委监察分局直接核查的及时组织核查，坚决做到“零暂存”。
开展交办件办理“大复查”。组织专班对2015年省委第三巡视组、上级纪委交办给市纪委监察局办理的信访举报件和市纪委监察局向乡镇街道办事处纪 委、市直单位交办的信访举报件的办理情况按照30%的比例进行抽查复查，发现在办理过程中敷衍塞责、应付了事，甚至以案谋私、办关系案、人情案的坚决予以 纠正，对相关责任人员该追责问责的坚决予以追责问责。
推进信访办理质量“大提升”。坚持所有信访举报件由信访室统一登记管理，按程序处置，对每一件信访举报件认真梳理及时呈报分管领导阅批，防止案件线 索流失；坚持重要信访案件线索集体分析研究，确定办理意见，并按集体意见调查核实或转办、交办；创新信访举报件办理督办机制，采取电话督办、发函督办、现 场督办等方式加大督办力度，提高按期办结率。严格落实案件主办人负责制，领导包案审核把关制，调查核实材料审核把关制，对每一件信访件做到问题遗漏未查的 不放过、问题查不清的不放过、证据材料不全的不放过，提高成案率。加大对重点领域、重要岗位、重点人物信访举报件的调查处理力度，做到换届之年案件查处力 度不减，数量不降，大要案稳中有升，“两规”案件有新突破；要做到在零暂存的基础上，对所有信访件反映的问题必须全面调查清楚，证据材料必须收集齐全，处 理必须依纪依规、文书格式必须正确无误，达到一流的办理质量，使监督执纪“四种形态”在信访件办理中得到充分体现，以信访工作水平的提升推进全市党风廉政 建设和反腐败工作再上新台阶。
今年1月至3月4日，共受理群众信访举报82件，正在按五类处置方式进行办理。现已立案查处党员干部违规违纪案件48 件48人，其中涉及科级领导干部 10件10人。