中国利川网讯（通讯员 张金辉）日前，市工商局消保分局负责人及执法人员，到东城街道办事处白鹊山昌隆公司门口挂出了白鹊山民宿旅游消费维权站、消费者投诉站和12315联络站牌子，标志着白鹊山民宿旅游消费者有了“娘家人”。
为了提升白鹊山民宿旅游经营户的诚信意识、责任意识、规范意识，提升广大游客对白鹊山民宿旅游的认可度、满意度，提升整个东城街道办事处旅游行业文明新形象，由市工商局、东城街道办事处、东城工商所、白鹊山村以及昌隆公司联合挂牌成立消费维权服务站，严厉打击旅游市场中的不正当竞争行为，特别是旅游景区、宾馆、餐馆、批发零售商品商店虚假宣传、强买强卖、欺诈欺骗、变相宰客行为，销售假冒旅游工艺品、假冒仿冒地产名优土特产品等违法行为。
该服务站除了受理投诉、当面调解，使简易消费纠纷不出景区，上报复杂案件至消费维权联络站、消保委分会处理外，服务站的工作人员还要提供消费信息服务、宣传消费者权益保护法律法规和消费知识、开展对辖区内商品和服务质量的日常监督，以及协助开展消费调查、投诉案件回访检查等工作。