在经济发展新常态下，服务业已经成为经济社会发展的主导产业。1-2季度，我市重点服务业总体发展较快，但也存在不少问题，我市应该在突破难点，解决问题的基础上进一步优化服务业的发展环境，推动我市经济的转型升级。
一、1-2季度我市重点服务业运行特点
（一）重点服务业规模不断扩大。
1、重点服务业企业总数由2015年末的17家增至26家，。净增9家，增量居全州第2位。
2、1-2季度，我市重点服务业保持高速增长。一是营业收入稳定增长，1-5月，我市26家重点服务业营业收入达到98826千元，同比增长22。4%；二是营业利润大幅增长，1-5月，我市26家重点服务业营业利润总额达20696千元，同比增速54。1%；三是应付职工薪酬较快增长，1-5月，我市26家重点服务业应付职工薪酬总额达31314千元，同比增速28。8%；四是从业人员平稳增长，1-5月，我市26家重点服务业企业从业人员达2392人，同比增速22。2%。
3、营利性服务业发展迅猛。1-5月，我市13家营利性服务业企业营业收入达42506千元，同比增速42。2%，营利性服务业营业收入是我市旅游业营业收入的2。57倍，是交通行业营业收入的1。37倍。
（二）重点服务业结构不断优化。
1、传统服务业支柱作用明显。以旅游和交通运输业为核心的传统服务业稳步发展。首先，旅游景区不断发展，龙船水乡景区、大水井等景区建设成效显著，新增入统之后，进一步支撑了我市旅游业的基础数据，旅游业在服务业中的支柱作用不断显现。其次，以利民公交为代表的交通行业企业规模不断扩大，2016年该公司将完成运营投入1900多万购置纯电动车，将新建5个公交终点站，同时将投入100多万建设电子公交站台。届时，我市交通线路网布局将更加合理，公共交通服务水平更高。
2、现代服务业快速发展。首先，现代物流业发展迅速，由万利物流公司牵头的交通物流园将建成，将促进我市服务业功能集聚区的逐步形成。其次，电子商务行业逐渐兴旺，以“居无忧”、“土苗印象”等为代表的7家电子商务平台有序建设，平台交易金额突破亿元大关。再次，以民俗旅游、计算机云服务、信息咨询服务、健康生态产业为代表的服务业“三新”企业发展迅猛。
二、存在的困难和问题
（一）企业总数不多，大型企业数量较少。一是企业总数不多，全州重点服务业企业132家，恩施市最多，52家，其次是利川市26家，利川占比19。6%；二是大型企业数量较少，1-5月，我市26家重点服务业中营业收入超过1000万的仅有2家，龙头企业仍以传统服务业中的旅游和交通行业企业为代表。
（二）行业结构不够合理。重点服务业的统计行业共计32个，我市目前纳入统计的有8个，多个行业出现空白。
（三）服务层次不够高。我市传统服务业比重过大，以科技、信息传输、电子商务为代表的现代服务业发展明显不足，相关行业基础较差，服务层次不高。
（四）扶持政策有待加强。我市重点服务业仍以自发式发展为主，政府政策支持较少，据调研，我市仅1家交通行业企业获得了一定的财政支持，即利民公交公司于2015年和2016年分别获得政府财政补贴500万元、800万元，其他行业的政策支持较少。
三、建议
（一）强化部门责任，增强入统动力。明确行业主管部门责任，加强组织领导，推动重点行业的企业入统，是推动我市服务业发展的重中之重。
（二）加大扶持政策，保障服务业发展动力。结合国家、省、州各级支持服务业发展的各项政策，制定出我市针对性强的服务业发展政策，为我市服务业的发展提供动力。
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