中国利川网讯（通讯员 田茂清 石朝美）今年以来，利川市国土资源局共办理各类信访件51起，其中已办结44件，及时办结率、群众满意率、及时受理率等均达100%。

今年，市国土局以推进信访法治化建设和解决群众合理诉求为着力点，以保持全市国土资源系统信访形势平稳为目标，继续深入推进信访工作制度改革，进一步推进“阳光信访、责任信访、法治信访”，着力破解国土资源信访工作难题。在继续做好信访维稳工作的基础上，着力于“规范信访程序、强化工作监督、推进法治建设”。一是启用网上信访登记系统，着力建设规范化处理程序，启用全市信访登记平台系统，安排专人负责系统管理使用，本着“来信来访必登记，登记必按时办理”的原则，将信访事项办理纳入网络平台，促使信访工作更加规范化、程序化。二是落实信访工作检查通报，着力强化信访工作的监督。继续实行信访情况一季度一通报，根据属地管理原则，着力强化初信初访办理，督促各基层所、科室、二级单位尽力化解信访问题，争取初信初访化解在源头。

该局把治理重信重访作为工作的重中之重，以重点突破带动信访形势进一步好转，要求各基层所、科室、二级单位要把重信重访治理列入年度重要工作安排，确定包案领导，落实工作责任，形成主动攻坚克难的良好氛围。进一步强化属地责任，健全依法及时就地解决群众合理诉求机制，按照信访事项网上工作规程要求，进一步细化群众来信、来访、网上投诉和督查督办等工作规则，健全完善来信来访登记、受理、交办、办结、存档等工作制度，提高信访事项办理质量和效率。对突发性群众矛盾和事件以及敏感时期涉及安全问题的重大信息，要在第一时间上报、第一时间妥善处置、第一时间化解，确保社会和谐稳定。